Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. zaprasza zainteresowanych oferentów do złożenia oferty na „Zakup wraz z wdrożeniem zintegrowanego informatycznego systemu ewidencjonowania pożyczek/kredytów dla kompleksowej obsługi klientów”.

Aktualizacja z dnia 23.10.2026

Dodano do załączników zawiadomienie o wyborze oferty.

Aktualizacja z dnia 15.10.2026

Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. informuje o przedłużeniu terminu składania ofert oraz publikacji wyjaśnień dotyczących postępowania pn. „Zakup wraz z wdrożeniem zintegrowanego informatycznego systemu ewidencjonowania pożyczek/kredytów dla kompleksowej obsługi klientów”.

W związku z pytaniami, które wpłynęły do postępowania, Zamawiający opublikował w dniu 15 października 2026 r. wyjaśnienia dotyczące wymagań funkcjonalnych systemu, w szczególności możliwości zastosowania konfigurowalnego kreatora formularzy wniosków internetowych.

Jednocześnie Zamawiający informuje, że termin składania ofert zostaje przedłużony z 16 października 2026 r. do 20 października 2026 r. do godz. 12:00.

Pozostałe informacje dotyczące postępowania znajdują się w dokumentacji zamówienia.

Oferty należy składać wyłącznie za pośrednictwem Bazy Konkurencyjności.

Dokumenty dotyczące aktualizacji

Pytania i wyjaśnienia Zamawiającego z dnia 15.10.2026 r.

Informacja o przedłużeniu terminu składania ofert do dnia 20.10.2026 r.

#####################################

Przedmiotem zamówienia jest dostawa, wdrożenie, konfiguracja, przeniesienie danych z aktualnego systemu oraz pełne uruchomienie nowoczesnego, zintegrowanego systemu informatycznego przeznaczonego do ewidencjonowania pożyczek/kredytów oraz kompleksowej obsługi całego cyklu życia pożyczki, wraz z obsługą serwisową i obsługą klienta.

Zamówienie obejmuje w szczególności wdrożenie webowego systemu do ewidencji i obsługi pożyczek oraz Portalu Klienta umożliwiającego samodzielny dostęp do informacji o pożyczkach, dokumentów i harmonogramów spłat, a także elektroniczne składanie wniosków pożyczkowych.

W ramach zamówienia przewidziano również migrację danych z dotychczasowego systemu, konfigurację i uruchomienie oprogramowania, szkolenie pracowników, udzielenie bezterminowej licencji oraz zapewnienie gwarancji, wsparcia technicznego i obsługi serwisowej przez okres 12 miesięcy od wdrożenia systemu.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, wymagania techniczne i funkcjonalne oraz warunki realizacji znajdują się w dokumentacji postępowania, w szczególności w Załączniku nr 1 do ogłoszenia.

Zamówienie jest realizowane w ramach projektu „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”, nr FESL.01.04-IZ.01-0C6C/24, Programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021–2027, Priorytet FESL.01 „Fundusze Europejskie na inteligentny rozwój”, Działanie FESL.01.04 „Cyfryzacja administracji publicznej”.

Termin składania ofert upływa dnia 16 października 2026 r. o godz. 12:00.

Oferty należy składać wyłącznie za pośrednictwem Bazy Konkurencyjności.

• Zawiadomienie o wyborze oferty
• Przedłużenie terminu składania ofert do 20.10.26
• Pytania i wyjaśnienie z 15.10.26
• Ogłoszenie
• Załącznik nr 1 do ogłoszenia- Opis przedmiotu zamówienia
• Załącznik nr 2 do ogłoszenia-wzór formularza oferty
• Załącznik nr 3 do ogłoszenia-Wykaz usług
• Załącznik nr 4 do ogłoszenia- Oświadczenie Wykonawcy
• Załącznik nr 5 do ogłoszenia- Oświadczenie sankcyjne Wykonawcy
• Załącznik nr 6 do ogłoszenia-Klauzula Informacyjna