Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. zaprasza zainteresowanych oferentów do złożenia oferty na „Zakup wraz z wdrożeniem zintegrowanego informatycznego systemu ewidencjonowania pożyczek/kredytów dla kompleksowej obsługi klientów”.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa, wdrożenie, konfiguracja, przeniesienie danych z aktualnego systemu oraz pełne uruchomienie nowoczesnego, zintegrowanego systemu informatycznego przeznaczonego do ewidencjonowania pożyczek/kredytów oraz kompleksowej obsługi całego cyklu życia pożyczki, wraz z obsługą serwisową i obsługą klienta.

Zamówienie obejmuje w szczególności wdrożenie webowego systemu do ewidencji i obsługi pożyczek oraz Portalu Klienta umożliwiającego samodzielny dostęp do informacji o pożyczkach, dokumentów i harmonogramów spłat, a także elektroniczne składanie wniosków pożyczkowych.

W ramach zamówienia przewidziano również migrację danych z dotychczasowego systemu, konfigurację i uruchomienie oprogramowania, szkolenie pracowników, udzielenie bezterminowej licencji oraz zapewnienie gwarancji, wsparcia technicznego i obsługi serwisowej przez okres 12 miesięcy od wdrożenia systemu.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, wymagania techniczne i funkcjonalne oraz warunki realizacji znajdują się w dokumentacji postępowania, w szczególności w Załączniku nr 1 do ogłoszenia.

Zamówienie jest realizowane w ramach projektu „Transformacja cyfrowa i ekspansja e-usług w Bielsku-Białej”, nr FESL.01.04-IZ.01-0C6C/24, Programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021–2027, Priorytet FESL.01 „Fundusze Europejskie na inteligentny rozwój”, Działanie FESL.01.04 „Cyfryzacja administracji publicznej”.

Termin składania ofert upływa dnia 16 października 2026 r. o godz. 12:00.

Oferty należy składać wyłącznie za pośrednictwem Bazy Konkurencyjności.

• Ogłoszenie
• Załącznik nr 1 do ogłoszenia- Opis przedmiotu zamówienia
• Załącznik nr 2 do ogłoszenia-wzór formularza oferty
• Załącznik nr 3 do ogłoszenia-Wykaz usług
• Załącznik nr 4 do ogłoszenia- Oświadczenie Wykonawcy
• Załącznik nr 5 do ogłoszenia- Oświadczenie sankcyjne Wykonawcy
• Załącznik nr 6 do ogłoszenia-Klauzula Informacyjna